“燃气费交付后，本单请保留2年”,垄断性行业燃气公司这样的“用户提示”应该休矣！今天上午,市人大代表朱如安向市人大常委会人事代表工委提交书面意见,建议取消燃气账单须保留2年的不合理规定。
今年7月，《上海市燃气管理条例》（修订草案）向社会公开征求意见，燃气账单的“2年保存期”虽非法规涉及的具体内容，却是市民向立法热线投诉最多的热点问题之一。目前，法规尚在修订当中，“2年保存期”仍受到市民广泛关注。
朱如安认为，燃气公司应当取消“2年保存期”的规定，理由是——
■电子信息化管理在燃气行业已普遍应用，多种燃气付费方式并存。有IC卡预付费方式，有银行自动转账方式，也有条形码扫描POS机准自动电子数据收费方式。信息技术的应用不仅提高了效率，更使数据长期保存有了稳定可靠的保障；燃气公司摒弃“保存2年”的“霸王条款”，并不缺乏技术支持。
■“2年保存期”是燃气公司的单方面要求，有损消费者权益。如今房屋买卖很普遍，在过户、销户、迁户、拆换气表的过程中，底根数据一旦出错，或没有及时更正、更新，新住户也要承担入住起倒推2年内任何时间的支付责任吗？
■按现行的规范服务要求，抄表已做到预约、电话询问、表具专门放置等以人为本的优质服务方式；那么，“未缴费提示”也应当及时出现在账单上，何必一定要等足了2年再算旧账？
朱如安说，取消“2年保存期”，用户付费后，账单保留3个月即可；其间燃气公司可以通过账单提示、电话催款、上门催款等方式预防欠缴。取消一个不合理提示，满意一大批市民，何乐而不为？况且，改变垄断性行业的管理惰性，变强势管理公司为服务公司，使服务民生、方便用户成为垄断性行业的新理念，正是大势所趋。
