自新浜镇社区卫生服务中心开展优质护理工作以来，中心领导从人力资源、完善设施等各个方面给予了大力支持，护理人员也认识到此项活动的目的和意义，她们说：“优质护理服务就是在提供临床护理服务过程中，就是创造一种人性化服务理念，为患者奉献一片爱心”！
言由心生，护士们说到做到，在实际工作中真正做到“亲情优质护理服务”，得到老年患者的高度认可。10床的66岁老妈妈对他的儿子说：“我不是不让你来，你怎么还来。这里的护士可真好，不仅给我治病，还照顾我的生活，帮我洗头、洗脸、擦身。我原来总是把疾病想得很可怕，所以心情不好，可现在护士把毛病的知识都给我讲了，还对我说了应该忌吃什么，呵呵，你放心回去吧”。还有一位长期住院的老人感慨地说：“我这病反反复复每年都要住上一两次院，我一住院全家忙，可这次住院却和以往大不一样，这里的护士比我的亲孙女还细心，还耐心，更重要的是做得非常专业！我的儿女也不用专门请假来照顾我了，真好。”
