昨天下午,记者来到位于九江路浙江路口的交通卡服务中心,虽然仍处于试营业阶段,但购卡、充值的市民已络绎不绝。在明亮简洁的客服大厅记者看到,身着制服的工作人员一溜排开坐在6个窗口前。根据市民对交通卡服务的不同需求,1-3号窗口提供售卡充资服务,4号为退卡移资窗口,而6号窗口则受理咨询维修业务。
据了解,该服务中心
相关负责人沈峰告诉记者,为了应对可能出现的人多拥挤状况,二楼还预留了3个备用服务台,以加快服务节奏。
记者从有关方面了解到,若试点效果良好,交通卡一门式服务点有望在全市范围逐步推广。