为了提高社区居民的金融安全意识，防范日益猖獗的网络金融诈骗行为，徐家汇街道社区（老年）学校联合浦发银行上海市徐家汇支行的工作人员于2024年6月13日在社区学校403教室举办了一场主题为“加强风险防范，暖心金融服务”的专题讲座。

专家主讲 普及防诈骗知识

此次讲座邀请了银行资深工作人员李老师担任主讲人。李老师结合多年的工作经验和丰富的案例，从多个方面详细介绍了当前常见的网络金融诈骗手法以及相应的防范措施。

李老师介绍了几种典型的网络金融诈骗手法，包括假冒银行工作人员、网络购物退款诈骗、投资理财骗局以及社交工程诈骗等。她通过生动具体的案例，向居民们展示了这些诈骗手法的危害性和隐蔽性。

案例分析 提高居民警惕

在讲座中，李老师重点分享了几个典型案例。例如，假冒银行工作人员通过电话骗取居民的个人信息和验证码，导致居民账户资金被盗刷；不法分子冒充购物平台客服，通过所谓的“快捷退款”手段诈骗居民的银行卡信息等。通过这些真实案例，李老师详细讲解了骗子的行骗手段及居民应该如何应对。

李老师提醒居民，银行和正规机构不会通过电话、短信或邮件索要个人信息和验证码。居民们应保持警惕，不轻信陌生来电和短信。对于涉及到个人和财务信息的操作，一定要通过官方渠道进行确认和处理。

互动交流 现场答疑解惑

讲座期间，居民们踊跃提问，李老师耐心解答了大家关于金融防诈骗的各种疑惑，并提供了针对性的建议。居民们纷纷表示，通过此次讲座，他们对网络金融诈骗有了更深刻的认识，学到了许多实用的防范知识。

银行责任担当 共筑安全屏障

李老师在讲座结束时表示，保护客户的财产安全是银行义不容辞的责任。未来，银行将继续加强与社区的合作，定期举办金融安全知识讲座和宣传活动，帮助更多居民增强防范意识，共同打造和谐、安全的社区环境。

此次讲座的成功举办，不仅提高了居民的防诈骗意识，也展现了社区学校以及金融机构的社会责任担当。希望通过各部门、单位的持续的努力，为广大居民提供更优质、安全的金融环境，守护好每一位居民的财产安全。