长桥三村22号居民李先生从2012年开始申请低保，因为自己不能提供相关材料，一直没有被受理。居委经过多方了解和本人的自述，知晓了李先生的情况：原来李先生2009年11月起曾被强制戒毒两年，夫妻感情淡薄，后来妻子离开，现在仍杳无音信；李先生戒毒所出来后，档案也不知道在哪里，劳动手册无法办理。后来街道根据他的特殊情况给办了劳动手册，可是妻子的婚姻证、户口簿和身份证却无法提供。

 李先生为了能够享受到低保，他到居委、街道吵过闹过，始终因为缺少有效的材料而未能办理。他本人通过街道司法所了解到起诉离婚过程中，妻子的户籍信息要通过律师才能取得，他没有财力请律师。

 李先生的这件大难事一直牵挂在居委干部心里，街道的联络员钱叶春也在积极想办法，通过什么途径才能解决他的问题呢？！

 自从“满意在徐汇•服务在基层”组团式大走访以来，长桥派出所指导员虞亮每季度带队，一行5人来到居民区，倾听居民的建议、要求，居民区里的难题通过走访活动，都得到了落实。比如：小区马路拓宽、小游园凉亭改造、罗秀路书报亭脏乱整治等。这些有目共睹的变化，让居委干部心头一亮，能否通过走访活动解决李先生的问题呢？

 走访团队里的马律师接到居委的咨询后，详细地告诉了如何处理的方法步骤，委派朱律师办理了李先生妻子的户籍信息，并快递给居委。长桥派出所特意委派居委的兼职委员周警官开车陪同居委干部、李先生到徐汇区行政服务中心查询并打印出婚姻证明；之后居委干部和李先生去浦东区法院提交了离婚诉讼，法院受理并立案了；街道根据立案通知书受理了李先生的低保申请，目前正在审核中。

 组团式走访活动切切实实地给居民区工作带来了很多的支持和帮助，组团队员的踏实的工作作风也给居委干部们留下了深刻的印象。

 通过处理李先生这件事情的过程让我们看到：心系居民，排忧解难！遇到困难，各方努力！团队的力量，散发出无穷的正能量！