银行对此解释说，“五一”是国家法定节假日，银行应保障员工的休息权。同时，停止柜台服务有利于培养储户的自助意识，引导储户使用银行自助设备。

　　有关专家认为，银行业“五一”期间集体停业三天，凸显出国内银行责任意识的缺失。

　　银行集体关门停业

　　5月3日，记者走访发现，中国银行( 5.62,0.00,0.00%)、工商银行( 5.42,0.01,0.18%)、建设银行、农业银行等银行在福州的营业网点都贴着通告或公告：“5月1日-3日，所有网点不对外营业……”记者随后向各大银行有关部门证实：5月1日至3日，福建省各家商业银行集体停止营业。

　　福州市鼓屏路一家茶叶店经理黄安全对银行的做法非常不理解。他说，现在大多数老百姓还离不开银行柜台业务，“要是家里有人得了重病急需用钱，自动取款机最多只能取5000元，怎么办？那些只有存折没有银行卡的储户急需用钱又怎么办？”

　　记者在一家建设银行的营业网点前看到，在自动取款机前，取款的市民排起了七八米的长队。

　　福建泉州市安溪县是著名茶乡，最近正是新茶上市的季节，大量茶商云集，现金交易频繁，银行停业给当地茶商、茶农造成极大不便。一位来自外省的茶商说：“来之前不知道银行柜台歇业，带来的现金不多，很多好茶叶都被别人收走了，心里真是着急。”

　　银行签订“同业公约”

　　各家商业银行为何在“五一”期间集体停业呢？记者先后向各大银行有关部门了解，得到的答复大同小异：“‘五一’是国家规定的法定节假日，银行员工也需要休息。所有需要通过银行柜台办理的业务都无法办理，需要到5月4日才可以办理。”

　　交通银行一位主管告诉记者，银行集体停业是从2006年开始的。“银行同业定了一个公约，所有的银行都签了，在‘五一’期间前三天不上班。”这位主管说，“从银行的利润角度来讲，‘五一’七天存款多，贷款少，既要付利息，又要出人力，工作量也增加了，还有运钞车等各种成本，基本没有什么利润。”

　　记者多次和福建省银行业协会秘书长林慧贞取得联系，但她以在外度假为由拒绝了记者采访，要求上班以后再说。

　　专家称深层原因是行业垄断

　　福州大学金融研究所所长黄志刚教授表示，这种做法明显不妥。银行业协会之所以制定黄金周集体停业的规定，根本上是因为银行的利益不会因停业而受多大损失。其背后的深层原因还在于银行业是一个竞争不充分的半垄断行业，各大商业银行在经营理念上并没有真正做到以客户为中心，在追逐经济效益的同时忽略了社会效益。