一、全员发动，思想认识上一个新高度
我们把2008年确定为“创建年”，陈铁迪校长、于明黎局长等多次主持召开创建工作专题办公会、情况通报会。会上，确立了创建工作“重过程，讲实效，求发展”的总体思路，制定了思想发动、自查自纠、学习取经、目标分解、专项完善、自我验收、迎接评估等七个阶段性创建目标，并落实到人，保证了创建工作有条不紊地进行。
为了实现创建工作人人知晓，我们通过班长座谈会、班级课前会、《校报》、《学报》宣传等途径，把创建工作的意义、要求及步骤深入到师生的心里，营造了创建工作人人有责，创建成果人人共享的良好氛围。我们还把宣传的触角延伸到系统校，通过召开老干部大学系统创建示范校工作推进会，营造联动效应，积极推进系统内的创建工作。
为了实现创建工作人人知晓，我们通过班长座谈会、班级课前会、《校报》、《学报》宣传等途径，把创建工作的意义、要求及步骤深入到师生的心里，营造了创建工作人人有责，创建成果人人共享的良好氛围。我们还把宣传的触角延伸到系统校，通过召开老干部大学系统创建示范校工作推进会，营造联动效应，积极推进系统内的创建工作。
为积极争创示范性老年大学，我们在全员发动的基础上，局校领导亲自率队带着问题上门取经，先后走访了浙江省老干部大学、杭州市老干部大学、宁波市老年大学、上海老年大学、上海老龄大学等学校。学成归来后，召开校长办公会，一些问题得到及时解决，如耗资25万元的37台电脑更新一事，从讨论、立项、申报、审批、询价、供货、安装、调试等仅用了短短的一周时间，教学用图书阅览室的建立等也在很快的时间内得到了落实，并以最快的速度投入运作。思想认识的提高，推动了各项工作的开展。
二、全员参与，教学工作上一个新水平
课程、教材、教师三项基础建设工作最能体现学校的办学水平。这几年新招收的退休局级干部，相对年事已高的离休干部而言，年龄较轻、文化层次较高。针对这一状况，我们因人而异，及时开设了国画、书法、电脑三个局级退休干部专修班，打破传统的课程模式和教学模式，扩充了教学内容，加快了教学进度，满足了这部分学员的学习需求。在教材建设方面，我们确定了以编写钢琴教材为突破口，逐步增强教材建设的力度。为了做好钢琴教材的编写工作，我们多次召开座谈会和研讨会。为了提高教学质量，我们将学员反映良好、较为成熟的一些讲义进行梳理，做好编写教材的前期准备工作。为使教材的使用面不局限于一所学校，我们还将广泛征求意见，力争使教材满足广大老年人的学习需求。教师是教学的主体，教学质量的提高，关键在于教师。在创建活动中，我们对每位受聘教师都进行了业务水平、专业技能、师德情操等方面的分析，建立教师教学档案。对分析出的问题，及时与教师进行沟通，努力营造尊师爱生，教学相长的和谐氛围。
三、全员共建，学校管理上一个新台阶
老干部大学学员平均年龄已逾80岁，在创建过程中，我们力求在管理与服务两方面取得最佳平衡点，一手抓服务，一手抓管理。学校将教务部分解为办公室、教务处、编研室，细化各个部门的职责，使学校各项工作规范有序。带班的班主任，不仅是联系教师和学员的纽带，而且也是细致入微的服务员。老同志来学校，班主任首先观气色、看脸色，遇气色、脸色不佳者，班主任会重点巡视，并叮嘱其按时服药或陪护去医务室，直至护送到医院。教务部在对新进员工的培训中，医护救治常识是必不可少的一课，救护处置方法是必须掌握的一招。为提高教学质量，我们用班级日志及时记载教学情况和学员反馈意见，并对暴露的问题及时进行分析、解决。在教学管理中，我们着重强调教学内容贴近于“老”，教学方法侧重于“实”，教学目标着眼于“用”，真正使老干部大学成为离退休老同志颐养、康乐、有为的乐园。
（上海市老干部大学）
