诚信问题一直是电子商务发展的一大瓶颈。为了突破这一瓶颈，中国电子商务协会日前建立了电子商务协会诚信评价中心，并出台了基本规范，以给电子商务企业发放诚信标识的方式对其诚信度进行评价。在此前后，国务院发布的《关于社会信用体系建设的若干意见》和国家发改委发布《电子商务发展十一五规划》亦将解决电子商务的信任度问题列入议事日程。
互联网信用危机屡屡被提起，出现的频率一点不亚于“超女快男”等流行话题，而解决之道却乏术可陈。尤其是在电子商务领域，所谓信誉危机已被放大到“妇孺皆知”的地步。
网上交易是否安全为百姓最为关注。我认为，中国网上购物主要面临四大难题：第一，在网站设计方面，交易流程不够清晰，商品介绍不够详尽细致，网站的连接速度太慢；第二，供应商配货不及时，配送体系不够完善；第三，电子支付的安全性有待加强；第四，由于在交易之前消费者无法进行有效的产品查验，因此产品难以获得令人放心的质量保证。
上述四大难题除了第一点属于技术性问题外，后三点实际上均属于诚信的范畴。电子商务若想普及，还有赖于诚信的到位。
(严循东)
中国互联网创业最缺的是什么？信任。有人说，信任的缺位是因为缺少良好的运作机制，缺少专业的民营风险投资公司和投资人；也有人说，这是因为两者相轻，民营资本家觉得互联网创业的年青人根本不懂如何赚钱，而互联网创业的年青人觉得民营资本家根本不懂互联网。
归根到底，这是信任的问题。信任是一种很微妙的东西，不是说光靠制度和法律就能充分保护得了的正是因为缺乏信任，建立体现人与人之间信任关系的评价体系，才显得更重要。在易趣和淘宝，通过买家和卖家的相互评价，建立初步的信任体系；在阿里巴巴，通过诚信通建立企业与企业之间的信任体系。人与人之间的网络信任体系，也可以如法炮制。如果投资人可以看到亲人，朋友，网友，读者对创业人的公正评价，信任问题就可以迎刃而解。(小猪的摘摘地带)
互联网的虚拟特性，给网民带来极大自由度的同时，也增加了网上进行商务活动和建立互联网信用环境的难度，如果不加以重视，国民经济中因失信带来的损失将在互联网产业重演。
2002年3月，阿里巴巴和信用管理公司合作，启动了“诚信通”计划，塑造网络信用。
2003年末，支付宝开始以信用担保来解决客户交易上的诚信问题，在交易过程中，支付宝作为诚信、中立的第三方机构，提出了“你敢用，我敢赔”的六字真言，起到了保障货款安全及维护买卖双方利益的作用。
2007年，阿里巴巴四家网商，仅仅依靠“网络诚信度”，破天荒获得了建设银行“e贷通”的120万元贷款，这是国内第一批以企业网络诚信度为重要依据的无抵押贷款。
随着互联网的迅猛发展，我国上网人数超过1.44亿，2006年，全国互联网网站一共有84万个，其中有80万个都是个人网站，预计到2007年底，全国互联网网站数将达到110万个，其中个人网站100万个。
互联网是个非常好的信用监测平台，为“信用标签”的推出提供了机会，随着网民参与商务活动的增多，互联网可以记录一切交易过程并展示给所需要的机构和个人，对于社会信用体系建设也是一个有益的补充。
