凭一家银行的存折或银行卡，可以在另一家银行的营业网点柜台办理现金存取、转账和账户余额查询，省去市民在银行间资金“搬家”的困扰。昨天央行小额支付系统正式上线，上海有四家银行率先开始为市民办理通存通兑业务。可是记者在采访中发现，开通首日，不少网点的工作人员对该业务还不熟悉，市民也普遍认为银行服务费收得有些高。
昨天上海地区首批开办通存通兑业务的银行有四家：工行、中行、建行和深发展银行。但这四家银行并非在其所有的网点都开通了此项业务。例如在本市拥有400多家网点的工行，仅有28个网点接受办理，其他银行的网点也一样不多。
记者经多方确认后了解到，沪上跨行通存通兑“第一单”产生在深发展银行的虹口支行。
可是这“第一单”的产生让人有些“糊涂”。记者从深发展客服中心了解到，该行通存通兑业务收费标准还未确定。而在虹口支行，一位市民成功办理了跨行通存通兑：通过深发展银行卡从农行账户上取了一笔钱，而网点并没有收取他任何服务费。
一位银行人士认为，市民最好耐心等待一段时间，通存通兑业务比较顺畅的展开应该在12月份。
记者了解到，目前明确收费标准的有两家银行。中行执行的收费标准为每笔交易金额的1%，最低1元，最高100元。建行执行的收费标准为每笔交易金额的1%，最低10元，最高200元。在采访中，很多市民认为这样的收费标准有点高了。
“手续费太高了，打车去取钱也比办通存通兑取省钱。”一位市民说，以取款为例，若通过ATM机跨行取现2000元的话，手续费一般为2-4元；但若通过跨行通存通兑办理，则须支付20元。
