在街道党政领导的关心、支持和民政科的直接指导下，2013年“夕阳红心灵咨询室”积极开展工作，为社区内有心理需求的老人和有关群体提供心理援助和精神慰籍，取得了较好成绩。

一、认真做好“夕阳红心灵咨询室”的接待咨询工作

1，坚持每周四下午在街道阳光驿站106室的咨询接待，努力提高服务质量，以“爱心、真心、热心、耐心”接待每一位来访者，并通过电访、上门等多种形式，为有心理需求的老年人提供咨询服务。避免和减少由于疾病、孤独、忧郁等心理问题引发的意外事故，全年共接待88人次。

2，将咨询工作扩展到街道老年生活馆，隔周二上午为在托的老人提供咨询服务，受到老人们的欢迎，并与他们建立了良好的关系。 

3，严格遵守咨询工作的各项制度和原则，认真做好相关资料的登记和整理。

二、积极开展心理健康知识的宣传普及。

1，举办各种心理健康知识讲座7次，共500多人次参加。讲座内容包括：“老年人的情绪健康”、“老年人的自我心理调适”、“心理健康的标准、心理异常的测试，及老年人常见的心理状况”、“加强自我防范， 消除由雾霾引起的紧张心理”、“健康心理，快乐人生，中老年人心理健康保健”等。

2，在民政科和老龄办领导的关心支持下，配合10月9日的“洋泾街道庆祝全国第一个敬老节大会”，21个居委会谈心室在阳光驿站展示了心理健康宣传黑板报，受到居民的欢迎。

三、 开展对谈心室工作的指导和帮助。

1，坚持年初的工作计划布置、年终总结座谈，以及每季度一次的谈心室负责人和居委老龄干部的例会，交流研讨谈心室工作中的体会和遇到的问题。

2，加强对谈心室负责人的学习和增能培训，内容包括：“如何建立老年人的心理健康档案”、“对老年人进行家庭探访的要求与做法”、“新老年法”政策解读、“老年志愿者的心理调适”等。

3，咨询室工作人员经常联系谈心室负责人，了解工作开展情况，给予必要的指导，现已基本形成以咨询室为中心的咨询网络。此项工作已得到有关居委会的认同和支持。

4，各居委会谈心室除接待有需要的居民来访，还采用上门、电话访问，以及小组谈心活动等形式，2013年共为3000多人次提供了及时就近的服务，受到小区居民的欢迎。

四、积极参加社区公益服务活动，提供咨询服务。

1，3月5日，参加街道宣传科在泾南公园组织的“学雷锋为民服务”活动，提供心理咨询服务。

2，6月17日参加在周浦举办的“浦东新区阳光驿站成立10周年”大型为民服务活动，提供心理咨询服务。

3，积极参与浦东新区老年人心理关怀服务项目——“心悦夕阳”系列活动。已为2000名老年人建立心理健康档案；为1350名独居或有心理问题的老人提供服务，开展“心手相握—独居或问题老人家庭探访”共3500人次；开展“心灵之约——心理问题同质性老年人心理沟通”40次。举办志愿者培训及督导；心理健康沙龙及情景培训会、心理调适课堂等活动。

虽然2013年咨询室的工作取得了较好成绩，但还有不少方面存在不足，居民对咨询室的了解还不普遍；各谈心室工作的开展还很不平衡；谈心室负责人的专业知识和工作方法还比较欠缺等，将在2014年的工作中认真研究并加以改进，使咨询室的工作开展得更好。