2006年年底，健康保险公司业务员为刘女士制定了一份《家庭保险组合计划书》，计划书中为刘女士的丈夫计划的险种为全无忧长护险、意外伤害险及意外伤害医疗保险，并列明了上述险种的基本权益及保障。2007年1月8日，刘女士签署了《中国人民健康保险股份有限公司家庭健康保险投保书》并支付了保险费，随后即收到保险公司签发的保险合同及家庭保险单。2007年12月，她忽然发现保险合同与计划书中所列的险种不一致，其中保险合同中所列的不是全无忧长护险，而是终身重疾险。
刘女士称，因二险种的保额及交费期均相同，保费也相近，签订合同时她认为投保时的终身重疾险即为全无忧长护险，因此就按照业务员的指导将“终身重疾险”的名称填写在投保书中，且业务员未说明两险种有何不同。在这一过程中，正是由于业务员在介绍保险过程中存在重大过错，使她在订立保险合同时对合同内容存在重大误解，才导致合同中签错险种，因此申请法院撤销双方订立的保险合同。
保险公司表示，计划书不构成刘女士投保的依据，也不是保险合同的一部分，而是供投保人选择使用。在保单生效之后，保险公司做过电话回访，询问刘女士是否知晓保险合同的内容、时间和享有的相关权利，刘女士确认已经看过多遍保险合同，保单上的签字也是她本人所签，而且保单生效后，刘女士曾就其他险种发生过理赔，因此认为刘女士要求撤销合同、退还保费没有法律依据。
目前，此案正在进一步审理中。
