
全球最大的手机制造商诺基亚公司14日宣布,因存在安全隐患,公司将在全球范围内召回4600万块由日本松下电器产业公司产原装手机电池,并为用户免费更换新电池。
路透社15日报道,诺基亚此次召回的手机电池型号为“BL-5C”,由松下电器公司在2005年至2006年制造。诺基亚公司发现,在极少数情况下,这一型号电池有可能由于短路而产生过热现象,并导致电池移位,但迄今并没有收到重大人员伤亡和财产损失的报告。这些手机过热现象都发生在用户为手机充电时,但电池过热不影响手机使用。
诺基亚告知手机用户,不是所有诺基亚手机都使用BL-5C电池,并且只有在上述时间段内生产的该型号电池因存在安全隐患而需召回。
目前,诺基亚正与松下公司合作,对电池过热现象展开调查。诺基亚表示,召回这些问题电池会对公司财务带来负担,但松下公司将承担部分费用。
一些手机业分析家认为,召回事件对诺基亚在手机市场所占份额影响不大。但丹麦日德兰银行已把诺基亚的股票评级从“买入”降至“减持”。这家银行表示,现在每3名诺基亚手机用户中就会有1名去检查他们的手机电池。
“我认为这将在很大程度上损害诺基亚的品牌形象,而品牌形象是诺基亚最大的资本。”分析员尼尔森说。
如何鉴别召回电池
使用BL-5C电池的诺基亚手机主要为低端的1100系列以及多媒体手机N70和N91等,在全世界范围内约有3亿部。
为了识别自己的手机电池是否在召回电池之列,用户需要将电池从机身中取出。诺基亚BL-5C电池在电池正面印有“诺基亚”和“BL-5C”字样,在背面上方印有“诺基亚”标志以及由26位数字组成的识别码。
用户登录www.nokia.com/bat-teryreplacement,输入识别码即可确定电池是否需要召回,并免费获取新电池。网站还提供采用此次召回电池的诺基亚手机型号清单。